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          延伸服务到社区?郑州公交志愿者代审老年卡

          2021-04-08 16:47:03   来源:映象网

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          映象网讯(记者 阮海峰 文/图)今年“绿城通”老年卡年审工作于4月1日起开始线上办理,为了方便社区老人少跑腿,在家门口就能完成审验。4月7日下午,郑州公交曹瑞娟志愿服务队第二分队来到汝河小区开展“服务进社区 审验老年卡”主题志愿服务活动。

          活动现场,志愿者们细化分工,统筹有序,认真负责地办理审验同时,不忘消毒并提醒大家有序排队佩戴好口罩,确保做好疫情防护工作。

          据公交志愿者201车长曹全智介绍,“今年老年卡年审工作推荐大家线上审理,但是考虑到部分老年人不熟悉APP操作流程,不会使用智能手机操作,这几天我们线路车长们利用下班休息的时间特意来到老年人比较多的汝河路小区,现场为老年乘客进行老年卡审验活动,为他们提供一些帮助。”

          活动中,志愿者们积极热情地解答社区老人提出的各种问题,如所收取的10元是“年度乘客意外伤害保险金”,保期从2021年5月1日零点生效。

          同时志愿者们耐心细致地讲解了老年人乘坐公交时应注意的安全事项。如候车时不要追赶公交车,注意脚下台阶;上车后应当就近落座扶好扶手;车辆行驶中不要随意更换座位;车辆停稳后再起身下车等等。

          最后志愿者们还向前来现场办理老年卡审验的社区老人免费发放了口罩并温馨提醒老人,今后乘坐公交时一定做好防护工作。

          截至当天下午5点半,志愿者们为200多名社区老人进行了线上办理老年卡年审工作,此项工作为社区老人的出行提供了极大的便利,受到了他们的一致好评。

          文章关键词:志愿者,老人,年审,公交卡 责编:赵惠
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